Handige app, goede klantenservice. App wordt regelmatig geupdatet en verbeterd. Veel inzicht in je verbruik (met een slimme meter) en de klant wordt goed op de hoogte gehouden. Daarnaast duurzaam.

Ik raad de leverancier aan,altijd fijn contact met de gebruiker.

Zie biven

Vrijopnaam is meedenkend, begripvol, aardig en snel in de communicatie. De gebruiksapp is een goede tool.

T.o.v. vele andere energie leveranciers is dit een geweldig bedrijf. Telefonisch snel bereikbaar. Zeer klantviendelijk. Al je vragen worden snel beantwoord ook via mail. Ze zijn niet de goedkoopste maar daar krijg je wel goede service voor terug. Paneel op naam kan ik iedereen aanbevelen. Volgens de deskundigen een van de groenste energieleveranciers van Nederland . Ga zo door.

Nooit problemen mee en lage tarieven

Zo nu en dan en update en goede n Informatievoorziening. Dus tevreden.

Het model was ooit, panelen elders, leuke vergoeding en normale marktprijzen. Tegenwoordig zijn de prijzen daar sky high en de vergoeding uit zonne energie 0,08 cent. De uitleg wordt gegeven maar snijdt geen hout. Ik ben vertrokken daar en zit nu bij een transparante partij. Erg content mee.

Vrijopnaam heeft mij verplicht om tot het overgaan op een maandcontract. Ik hoop dat ze snel komen met maandcontracten. Ze reageren wel snel op vragen. Helaas geeft het geen duidelijk inzicht hoe veel euro energie je verbruikt per dag. Je moet zelf steeds kijken in je contract en dan berekenen hoe veel euro je per dag je kwijt bent. Lijkt me niet meer dan logisch dat ook inzicht geeft in euro en niet alleen je verbruik in KW en m2.

Ik ben sinds een drietal jaren klant bij Vrijopnaam nadat ik op een feestje iemand sprak. Het was best een risico omdat Vrijopnaam voor mij totaal onbekend was; voordien was ik jarenlang klant bij de traditionele maatschappijen. Ik moet zeggen, dat ik tot nu toe erg tevreden ben over de dienstverlening en de app. Ik heb weinig gebruik hoeven te maken van de klantenservice, maar in die paar keer stond men mij effectief en vriendelijk te woord.

Mijn ervaring is prima. Mede door de goede app en snelle reactie op vragen in deze onzekere energie tarief tijden.

Er is weinig communicatie nodig geweest, maar de mail uitwisseling en het telefonisch contact is altijd super. Vriendelijke mensen, geen immens lange wachttijden, snel een persoon aan de lijn, etc etc.

Ik heb pas recent gezien dat voor de Kwh die mijn panelenopnaam opwekken ik een veel lager bedrag ontvang dan wat ik voor de Kwh die ik verbruik moet betalen! Ik dacht: mooi, ik verbruik per jaar helemaal niet zo heel veel meer als wat ik opwek, dus dan betaal ik alleen dat extra verbruik, maar dat blijkt dus heel anders te zijn! Ik weet ook niet of het voor ons nou wel of niet slim is om alsnog ook panelen op ons huis te leggen.

Bij vragen over de jaarnota, energie kosten, is Vrijopnaam goed bereikbaar, vriendelijk, legt helder uit, heel fijn!

Drie jaar geleden via mond-op-mond reclame klant geworden bij Vrijopnaam. Dat was best een risico bij een onbekende onderneming, maar het is meer dan de moeite waard geweest. Heb niet veel contact hoeven te hebben, maar de klantenservice was altijd effectief en vriendelijk. Ook de app voldoet goed.

gewoon goed

ik heb alleen maar goede gesprekken met uw medewerkers,ze hebben altijd tijd genoeg.

Ik kwam bij vrijopnaam terecht vanwege de score omtrent duurzame energie. Dat er geen geld uit gaat naar reclame om zo de prijzen laag te houden vind ik een goed concept. Daarnaast is de klantenservice snel en vriendelijk en hebben ze een mooi aanbod om te investeren in zonnepanelen op een zonnepark in Nederland.

Wat ik waardeer is: - Als ik bel krijg ik ALTIJD binnen max. twee minuten een mens aan de lijn die mij goed en deskundig te woord staat; - de mogelijkheid om deel te nemen in een zonnepark - duidelijke jaarafrekening

Nooit problemen, goede klantenservice en duidelijke communicatie